2006年2月14日至15日，由湖南省旅游学会与湖南省经纪人协会主办，张家界市工商局、张家界市经纪人协会承办的2006年首届旅游经纪人资格认证培训班在张家界市机场大酒店如期举行。七十多位学员与前来旁听的嘉宾共百人挤满了课堂，在春寒料峭的旅游胜地  张家界又一次兴起了旅游经纪人热潮。

经纪人在我国是古老而又年轻的职业，它有着三千多年的历史，由于经纪人在现代经济发展中地位日益重要，所以受到了各国政府和全球企业的重视。经纪人是发达国家的“宠儿”。像美国这样一个只有229年（1776—2005）历史的国家，能够发展成为今天世界上的头等经济强国，如果没有发达成熟的经纪人制度和众多出色的经纪人活动，是很难想象的。我国政府也正在大力扶持经纪行业的发展，国家工商行政管理总局2004年8月28日颁布了新的《经纪人管理办法》，对工商行政管理部门发展和管理经纪人的职能及对经纪自律组织进行指导、协助的职责作出了新的明确规定。

湖南省的经纪人资格认证培训、从业近二年逐渐为社会各行业所认同。据湖南省经纪人协会秘书长彭庆模介绍，目前湖南省共计各类执证经纪人29740人，其中，一般经纪人、农村经纪人、旅游经纪人发展最为迅速。同时湖南有12万人正在从事经纪业务。

 2001年，湖南省旅游局在全国率先开始旅游经纪人培训认证，2005年，新的《经纪人管理办法》颁布实施后，湖南省旅游学会与湖南省经纪人协会又开全国之先河，由行业社团组织联手认证旅游经纪人。这些领先、创新的观念、实践给湖南旅游产业带来了新市场、新跑道。截止2006年3月，湖南省共培育发展执证旅游经纪人775人。在国外，旅游经纪人主要销售汽车旅游，而对于国内旅游经纪人来说，丰厚的自然、人文旅游资源是急待营销的沃土。湖南是一个旅游资源大省，近年来随着旅游市场的持续升温，如何将资源大省转化为产业大省已成为湖南省政府、旅游管理部门、企业面临的首要问题。产业结构必须调整、市场必须重新认识、业务必须重新整合，旅游经纪人的职责就是给旅游经济、旅游市场带来新的活力。湖南省内许多旅游资源的开发，都是通过经纪人牵线搭桥捏合而成的，如张家界、黄龙洞、凤凰古城等旅游景点。由于引进了好的开发经营市场运作机制，张家界、凤凰成了全国的旅游热点。既推动了精神文明的建设，又致富于民，增加了税源。湖南新康辉国际旅行社是湖南省旅行社行业的排头兵，他的“掌门人”王应荣谈及旅游经纪人既热情又自豪：“我们于2004年成立了湖南省第一家旅游经纪分公司，两年发展自有、挂靠经纪人120余名，旅游经纪人不仅使我们的兼职业务员规范化、合法化，同时使我们的经营提质增效，我们2005年的旅游经纪人标兵一个人就创造了年销售120余万，纯利7万余元的佳绩。”

政府、工商管理部门、旅游管理部门的正确引导、规范管理、积极服务更是为旅游经纪人发展插上了翅膀。张家界旅游局有关负责人已和21名旅游经纪人结成对子建立了联系；该局还为此开通“绿色通道”，给旅游经纪人提供优质服务，给予优惠政策。湖南省、市各级工商部门已于2006年开始在企业年审时，要求旅游企业备案本单位旅游经纪人并在经营时明示，同时建立旅游经纪人档案，引导旅游经纪人规范从业。我们相信，越来越多的旅游经纪人会在旅游产业新的跑道上创造新的纪录！

注：本文曾刊登于2006年3月17日《中国旅游报》第7版，刊登时略有删节。

                                        本文供稿   夏军